
Мы все ежедневно выполняем множество различных видов деятельности на работе, но какие из них в действительности приносят пользу? А если вы управляете другими людьми, как вы способствуете повышению их производительности? Производительность приводится в движение поведением. О личности здесь не идет речь. Фундаментальные исследования показывают, что в поведении человека личность объясняет менее 10 процентов отклонений.
Поведение – это действия, которые вы предпринимаете, и решения, которые вы принимаете. Их можно контролировать; можно решить, что делать и когда. Можно видеть сделанное и измерить его. И так как вы можете решить, что делать в той или иной ситуации, вы можете определить, осуществлять контроль и, что очень важно, повысить свою производительность. Фактически, производительность – это выполнение нужных действий в нужное время.
Эта проницательная книга показывает вам, как критически рассматривать свое поведение в данный момент времени, признавать, что вам надо делать иначе, как сознательно улучшать свое поведение, чтобы соответствовать изменяющимся требованиям, предъявляемым работой, и достигать высокой производительности труда:
1. Признать действия, которые повышают производительность, и постоянно повторять их.
2. Научиться определять поведение, блокирующее производительность, и пресекать его.
3. Признать, что люди, которые лучше всего знают, как повысить производительность, - это те, кто выполняет работу, и спрашивать их, а не рассказывать о повышении. В этом заключаются секреты успешного поведения, и это называется Кинетикой Поведения. Все различия начинаются здесь.